Parc de la Gorge de Coaticook

Écrit par Alexandra Desautels.

Pour cet article, j’ai choisi de vous parler du Parc de la Gorge de Coaticook situé dans la région touristique des Cantons-de-l’Est. Ce parc, situé à Coaticook, offre plusieurs services tels que de la randonnée pédestre, du vélo de montagne, de la raquette, une petite fermette, de l’hébergement ainsi que Foresta Lumina, une randonnée nocturne illuminée dans la forêt. Pendant votre randonnée, vous aller pouvoir visiter le plus long pont suspendu en Amérique du Nord! Lorsque j’ai visité l’endroit cet été, j’ai adoré mon expérience et je souhaite en connaître davantage sur leurs stratégies de communication. Puisque je n’ai eu aucun retour d’appel, j’ai parcouru le site internet à la recherche de réponse à mes questions. 

Tout d’abord, leurs principaux concurrents sont les parcs situés en plein air tel que les quatre parcs nationaux de cette région (Parc national de la Yamaska, Parc national du Mont-Mégantic, Parc national de Frontenac et Parc national du Mont Orford) pour faire de la randonnée. De plus, nous pouvons considérer les centres de plein air comme d’autres concurrents de notre entreprise : Au Diable Vert, les Sentiers de l’Estrie Inc., Lauz altitude, etc. 

Nous pouvons comprendre que leur clientèle cible sont les adultes actifs ainsi que les familles qui veulent faire une courte randonnée. Pour attirer ces clientèles, la compagnie utilise principalement leurs médias sociaux. Après une courte recherche, j’ai remarqué que la compagnie était très active sur Facebook et sur leur site internet. Non seulement leur site internet est mise à jour fréquemment, mais on invite les clients à venir les visiter en parlant de leurs différents services offerts sur place.

De plus, sur leur site internet, on peut y retrouver un onglet « Nouvelles » pour voir ce qui se passe dans le parc. Il n’y a pas d’endroit qui mentionne les relations publiques ou une salle de presse existante, mais on peut déduire que l’information qu’ils veulent communiquer passe par cet onglet. 

Une autre activité de communication utilisé par le parc est la publicité. Nous pouvons retrouver plusieurs annonces, pour attirer la clientèle vers leurs services offerts, sur les sites internet de tourisme et à l’intérieur des guides officiels de cette région. 

Finalement, l’activité qui me semble la plus évidente est bien sur la promotion de Foresta Lumina! Lorsque la nuit est tombée, cet événement change ce lieu pour devenir un endroit magique. Foresta Lumina raconte une histoire féerique que tous devraient savoir. L’organisation de l’événement réussi vraiment à mettre l’histoire et le lieu en valeur. C’est un endroit à découvrir!