Musée d'art contemporain de Montréal

Le Musée d'art contemporain de Montréal

Montréal est rempli de musées, impossible d’en dire le contraire. Mon préféré serait certainement le Musée d’art contemporain de Montréal (MAC), situé en plein cœur du Quartier des spectacles, voisin de la Place des Arts. J’ai eu la chance de le visiter à plusieurs reprises et leurs expositions m’impressionnent à tout coup à chacune de mes visites. Il est en opération depuis plus de 50 ans déjà.

Il est évident que les concurrents principaux du MAC sont les autres musées dans le centre-ville. Il est possible notamment de penser au Musée des Beaux-arts de Montréal, qui est beaucoup plus grand et offre un éventail d’œuvres d’art plus grand que ce qui se trouve au MAC. Aussi, le musée Grévin ainsi que le Centre canadien d’architecture, sont aussi à proximité. Le Musée Pointe-à-Callière, situé dans le Vieux-Montréal, est aussi un grand compétiteur.

Le Musée d’art contemporain de Montréal a une bonne présence sur le Web et les réseaux sociaux. Leur site internet est toujours à jour et il est très complet, beaucoup d’onglets nous permettent de naviguer sur le site. Il y a aussi la possibilité de s’abonner à leur infolettre ou encore de cliquer sur les icônes menant vers les divers réseaux sociaux que l’équipe du musée utilise dont Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, et plus. Ceci permet à l’entreprise de rejoindre une clientèle majoritairement plus jeune, ce qui est le but du MAC pour fidéliser sa clientèle, selon leur rapport annuel 2018-2019.

La publicité est aussi très importante pour le Musée. Annonçant souvent les nouveautés ou les changements dans les salles d’expositions, il est souvent été possible d’apercevoir certaines de ces annonces autour du centre-ville de Montréal et aussi dans le métro. Aussi, comme mentionné plus haut, il est possible de retrouver plusieurs publicités pour le musée sur les réseaux sociaux. La clientèle visée est donc directement mise en contact avec le musée. Pour l’affichage, cela leur permet de rejoindre une plus grande audience, visant les personnes passant à travers le centre-ville pour aller travailler ou encore pour aller à l’école.

Le MAC organise beaucoup d’activités et d’ateliers sur place, comme des ateliers de peinture et de sculpture et des activités éducatives pour tous les âges. Ces événements aident à faire vivre une expérience unique aux clients, afin de fidéliser la clientèle, peu importe son âge. L’organisation du musée vise beaucoup les groupes scolaires pour ces activités, mais elles peuvent tout de même être accessibles au public.

En guise de promotion, le musée offre lui-même une carte de membre pour ses clients les plus fidèles et les plus intéressés, pour bien garder sa clientèle au fils des années. La carte membre permet non seulement d’accéder au MAC, mais aussi d’avoir des rabais sur les entrées de 6 autres musées, un peu partout au Québec, d’avoir des rabais sur les billets pour des spectacles de théâtre, de danse et de musique à 13 endroits différents, et plus encore. Le Musée d’art contemporain utilise donc ses partenaires pour inciter ses clients à se fidéliser au musée. La carte vise une clientèle un peu plus vieille que leurs autres stratégies, mais un tarif étudiant est tout de même offert aux plus jeunes.

BIBLIOGRAPHIE

Musée d’art contemporain de Montréal. (s.d.). Repéré à https://macm.org/

Rapport annuel 2018-2019. (2019). Repéré à https://macm.org/app/uploads/2019/10/MACM_RA18-19_Final.pdf