Les communications du Vertendre

Ayant personnellement un grand intérêt pour le tourisme écoresponsable, je souhaitais en apprendre davantage sur une entreprise qui avait des valeurs semblables aux miennes. J’ai trouvé l’entreprise Le Vertendre, dont j’avais déjà entendu parler. J’ai été mise en contact avec Zoé, la responsable marketing chez Le Vertendre.

 

Le Vertendre, situé en Estrie, est une entreprise qui offre des hébergements écotouristiques insolites. Ils font la location de chalets tout confort et de refuges Zoobox. Les refuges Zoobox intéressent les gens en quête de tourisme durable, car ce sont des complexes autonomes en énergie. Le site est situé sur un terrain de 1000 acres dans les forêts de l’Estrie. Le Vertendre a profité d’un été achalandé, mais souffre actuellement du contexte de la pandémie du COVID-19. Avec les différentes zones rouges qui ne permettent pas la mobilité qu’ils connaissent généralement pour aller d’une région à l’autre pour y séjourner, l’achalandage est à la baisse.

 

Les concurrents du Vertendre sont les hébergements insolites tels que Huttopia, Chalets Hygge, La Station du chêne rouge ainsi que Cabin Sutton. Repère Boréale dans la région de Charlevoix est également un concurrent du Vertendre.

 

Le Vertendre accueille des gens de tous genres. Le profil est large, mais ils ciblent principalement les couples et les jeunes familles. Ils font la location d’établissements aux gens de la région, comme aux gens provenant de la ville en recherche d’escapade et de nature.

 

L’entreprise a des bonnes ressources permettant une structure communicationnelle intéressante. Zoé, la responsable du marketing, me mentionne qu’ils alimentent régulièrement leurs réseaux sociaux Facebook et Instagram. Ils profitent de leurs plateformes pour faire des partenariats avec des influenceurs et des photographes pour promouvoir leurs services. Ces partenariats touchent directement la plus grande catégorie de clientèle au Vertendre. C’est un moyen efficace de faire connaître le produit. La compagnie organise des concours pour leurs abonnés à travers leurs plateformes de réseaux sociaux. Cet outil de communication fait partie de la promotion. Finalement, Le Vertendre utilise les relations publiques qu’ils entretiennent avec certaines associations de tourisme régionales telles que Tourisme Cantons-de-l’Est ainsi que Tourisme Memphrémagog. Ces ATR font la promotion de leurs services.

 

Les clientèles ciblées par les activités de communication de l’entreprise sont les jeunes adultes, soit les adultes entre 18 et 34 ans qui fréquentent régulièrement les plateformes de réseaux sociaux. Cette clientèle représente plus de 70% des clients qui séjournent au Vertendre. Toutefois, les relations publiques avec les ATR permettent à la compagnie de toucher une clientèle locale plus mature.

 

Par Léa Robidoux

Bibliographie :  

 

Le Vertendre – 2020. « Accueil ». https://levertendre.com/ [consulté le 4 octobre 2020].

 

Facebook – 2020. « À propos ». https://www.facebook.com/levertendre [consulté le 4 octobre 2020].

 

Instagram – 2020. « À propos ». https://www.instagram.com/levertendre/?hl=fr-ca [consulté le 4 octobre 2020].

 

Zoé, responsable marketing chez Le Vertendre. Échanges de courriels entre le 6 et 8 octobre 2020